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El equipo artesano del Asia, garantizar todas las entregas a domicilio.
Servicio Cliente 7j / 7:
Nuestros "gurus" del Servicio Cliente d' artesano d' Asie están a su disposición 7 días de cada 7. ¡Respondemos habitualmente a todas sus peticiones en menos de 24 horas! Usted puede ponerse en contacto con nosotros por email a support@artisandasie.com o por Live Chat vía nuestro sitio. ¡Estamos siempre en su escucha para aconsejarle y para responder a sus preguntas!
Entrega gratuita:
¿Cómo puedo gozar de la entrega gratuita?
¡Es muy simple, la entrega es gratuita de por todas partes en el mundo!
¿Puedo gozar de la entrega gratuita hasta si no vivo en Francia?
Claro! ¡Artesano de Asia le ofrece los gastos de transportes hacia más de 150 países!
Satisfecho o reembolsado:
¿Nuestro producto no le conviene? No hay problema! ¡Artesano de Asia le reembolsa!
En el plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de su encargo, usted puede devolver su artículo si no lo utilizó. Tiene la elección entre el intercambio o el reembolso.
Protección y seguridad comprador:
Para asegurar su seguridad en el momento de las transacciones en línea, nuestro sitio Artisandasie.com es proveído una encriptación SSL. Le proponemos PayPal Express y Stripe como solución de pago. Aceptamos los pagos vía Carta Azul y Tarjeta de crédito (Visado, Master y Amex). ¡Alguno cuenta PayPal es necesario para pagar con PayPal Express! Puede pagar como invitado simple, o utilizando su cuenta PayPal si ya tiene uno.
¿Qué son otros medios de pagos propuestos por artesano d' Asie?
Aceptamos también los pagos por transferencia bancaria desde la Francia y la Internacional. ¡Gracias por ponerse en contacto con nuestro Servicio Cliente vía la dirección email info@artisandasie.com con el fin de que los "gurus" de nuestro servicio cliente le guíe etapa por etapa en este paso!
Comercio responsable:
¿Qué el comercio responsable?
El comercio responsable (tan llamado comercio justo) es una colaboración comercial fundada sobre el diálogo, el respeto y la transparencia, cuyo objetivo hay que alcanzar una equidad más grande en los intercambios internacionales.
Para el equipo de artesano d' Asie, el comercio responsable es el medio de ayudar a los artesanos de China y de Asia que desarrolla su actividad artesanal y su arte sobre el plazo largo, haciendo reconnaitre y valorizando su destreza a través del mundo.
Principios del comercio responsable:
- Mejorar las condiciones de vida y el bien ser productores, fabricantes y artesanos
- Adoptar una ética de trabajo y de colaboración comercial basada en el diálogo, la transparencia y el respeto.
- Proteger los derechos humanos animando la justicia social y prácticas sanas medioambientales y económicas.
- Ayudar y animar el desarrollo de los productores y los artesanos desfavorecidos, en particular mujeres y minorías étnicas.
- Hacerles darse cuenta a los consumidores del efecto negativo de las grandes industrias y del comercio internacional sobre los pequeños productores y artesanos.
Artesano de Asia sostiene y favorece el comercio responsable:
Artesano de Asia exporta productos del artesanado chino y asiático en todo el mundo. Todos nuestros abastecedores son unos artesanos asiáticos, en su mayoría chinos, con los cuales establecimos una colaboración comercial basada en los principios del comercio equitativo.
Nuestro objetivo hay que transportar en vehículo una imagen positiva del artesanado chino y asiático, y permitirles a nuestros artesanos, productores y fabricantes de desarrollar su actividad gozando de las mejores condiciones de trabajo, remuneraciones y derechos humanos.
Comprando los productos artesanales de artesano d' Asie, usted participa pues a sostener el comercio equitativo, y a ayudar a estos artesanos.
Servicio a la medida:
¿Es un individuo, un profesional de la hostelería o de la restauración, un mayorista, un revendedor, un diseñador o arquitecto y desea utilice productos artesanales tradicionales de China y de Asia para la decoración y el diseño de sus proyectos? No hay problema! Porque las necesidades y las envidias de cada uno son diferentes, el equipo de artesano d' Asie está en su escucha y le ayudará a encontrar los productos de decoración, muebles y mobiliarios, alumbrados y muchos otros productos artesanales con el fin de ayudarle a realizar sus proyectos.